Language/Japanese/Culture/Japanese-Business-and-Work-Culture/hr
Հայերէն
Български език
官话
官話
Hrvatski jezik
Český jazyk
Nederlands
English
Suomen kieli
Français
Deutsch
עברית
हिन्दी
Magyar
Bahasa Indonesia
فارسی
Italiano
Қазақ тілі
한국어
Lietuvių kalba
Νέα Ελληνικά
Şimali Azərbaycanlılar
Język polski
Português
Limba Română
Русский язык
Српски
Español
العربية القياسية
Svenska
Wikang Tagalog
தமிழ்
ภาษาไทย
Türkçe
Українська мова
Urdu
Tiếng Việt
Uvod[uredi | uredi kôd]
Japanska poslovna i radna kultura jedno je od najzanimljivijih i najkompleksnijih aspekata japanskog društva. Razumijevanje tih specifičnosti ključno je za uspjeh u komunikaciji s japanskim kolegama, partnerima i klijentima. U ovoj lekciji ćemo istražiti osnovne koncepte, izraze i vokabular koji se koriste u poslovnom okruženju u Japanu. Naučit ćemo o važnosti etikete, timskom radu, kao i o pravilima ponašanja koja su temelj japanske poslovne kulture. Ova lekcija je važna jer će vam pomoći da se osjećate samouvjereno i kompetentno u japanskom poslovnom kontekstu.
Osnovni koncepti japanske poslovne kulture[uredi | uredi kôd]
Japanska poslovna kultura temelji se na nekoliko ključnih vrijednosti, uključujući poštovanje, timski rad i predanost. Ove vrijednosti oblikuju način na koji ljudi komuniciraju i surađuju unutar organizacija.
Poštovanje[uredi | uredi kôd]
Jedna od najvažnijih karakteristika japanske kulture je poštovanje. Poštovanje prema kolegama, nadredjenima i klijentima ključno je u poslovnom okruženju. Ovo se odražava u jeziku kroz korištenje formalnih oblika i izraza.
Timski rad[uredi | uredi kôd]
U japanskoj kulturi, timski rad je izuzetno važan. Uspjeh cijelog tima često se stavlja iznad individualnog uspjeha. Ova filozofija potiče suradnju i zajedništvo među članovima tima.
Predanost[uredi | uredi kôd]
Predanost poslu i organizaciji također je ključna. Japanci često rade dugačke sate i pokazuju veliku lojalnost prema svom poslodavcu.
Vokabular i izrazi[uredi | uredi kôd]
U nastavku su neki od osnovnih termina i izraza koji se koriste u japanskom poslovnom okruženju:
| Japanski | Izgovor | Hrvatski |
|---|---|---|
| お疲れ様です | Otsukaresama desu | Hvala na trudu (koristi se kada se netko umori od posla) |
| いただきます | Itadakimasu | Hvala na obroku (izgovara se prije jela) |
| よろしくお願いします | Yoroshiku onegaishimasu | Molim vas, brinite se o tome (koristi se pri završavanju poslovnog dogovora) |
| お願いします | Onegaishimasu | Molim vas (koristi se kad tražimo uslugu) |
| お世話になっています | Osewa ni natteimasu | Hvala na brizi (koristi se kad se zahvaljujemo za pomoć) |
| 会議 | Kaigi | Sastanak |
| 会社 | Kaisha | Tvrtka |
| 上司 | Joshi | Nadredeni |
| 同僚 | Dōryō | Kolega |
| 取引先 | Torihikisaki | Klijent / poslovni partner |
Etiketa u poslovanju[uredi | uredi kôd]
Japanska poslovna etiketa vrlo je važna i uključuje različite aspekte, kao što su obraćanje, ponašanje na sastancima i razmjena vizitki.
Obraćanje[uredi | uredi kôd]
Obraćanje kolegama ili nadredjenima mora biti formalno. Koristite titule i prezimena, a ne imena. Na primjer, gospodin ili gospođa, slijedite s prezimenom.
Sastanci[uredi | uredi kôd]
Na sastancima je važno doći na vrijeme. Kašnjenje se smatra nepoštovanjem. Također, ne prekidajte druge dok govore i slušajte pažljivo.
Razmjena vizitki[uredi | uredi kôd]
Razmjena vizitki (meishi) je važan ritual. Vizitka se uvijek predaje s obje ruke i s potpunim poštovanjem. Kada primite vizitku, obavezno je pregledajte i stavite je na stol ispred sebe.
Vježbe i primjeri[uredi | uredi kôd]
Kako bismo bolje razumjeli japansku poslovnu i radnu kulturu, pripremili smo nekoliko vježbi.
Vježba 1: Rješavanje situacija[uredi | uredi kôd]
Zamislite da ste na poslovnom sastanku. Kako biste se predstavili? Opišite svoje ime, tvrtku i poziciju.
Vježba 2: Razmjena vizitki[uredi | uredi kôd]
Pripremite vizitku. Kako biste je predali i kako biste reagirali kada primite vizitku od nekoga drugoga?
Vježba 3: Formalni izrazi[uredi | uredi kôd]
Napravite popis od najmanje pet formalnih izraza koje biste koristili u komunikaciji s poslovnim partnerima.
= Vježba 4: Poštovanje[uredi | uredi kôd]
Navedite tri načina na koje možete pokazati poštovanje prema kolegama u japanskom poslovnom okruženju.
Vježba 5: Timski rad[uredi | uredi kôd]
Kako biste objasnili važnost timskog rada nekome tko nije upoznat s japanskom poslovnom kulturom?
Rješenja vježbi[uredi | uredi kôd]
Za svaku vježbu, evo mogućih rješenja:
Rješenje vježbe 1[uredi | uredi kôd]
"こんにちは、私の名前は[vaše ime]です。[vaša tvrtka]の[vaša pozicija]です。よろしくお願いします。" (Konnichiwa, watashi no namae wa [vaše ime] desu. [vaša tvrtka] no [vaša pozicija] desu. Yoroshiku onegaishimasu.)
Rješenje vježbe 2[uredi | uredi kôd]
Vizitku predajte s obje ruke i recite: "こちらが私の名刺です。" (Kochira ga watashi no meishi desu.) - "Ovo je moja vizitka."
Rješenje vježbe 3[uredi | uredi kôd]
- お願いします (Onegaishimasu)
- ありがとうございます (Arigatou gozaimasu)
- お世話になっています (Osewa ni natteimasu)
- お疲れ様です (Otsukaresama desu)
- よろしくお願いします (Yoroshiku onegaishimasu)
Rješenje vježbe 4[uredi | uredi kôd]
- Koristite formalni jezik
- Slušajte pažljivo i ne prekidajte
- Pokažite zahvalnost za njihov trud
Rješenje vježbe 5[uredi | uredi kôd]
Timski rad je ključan jer jača suradnju i zajedništvo, što dovodi do boljih rezultata i jačih međuljudskih odnosa. U japanskoj kulturi, uspjeh tima je važniji od individualnog uspjeha.
Zaključak[uredi | uredi kôd]
Japanska poslovna i radna kultura bogata je tradicijom i specifičnostima koje je važno razumjeti. Ova lekcija pružila je osnovne informacije i vokabular potrebne za uspješnu komunikaciju u poslovnom okruženju. Proučavanje ovih koncepata pomoći će vam da se bolje uklopite i razvijete pozitivne odnose s japanskim kolegama i partnerima.
Ostale lekcije[uredi | uredi kôd]
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Tradicionalne umjetnosti i običaji
- 0 do A1 Tečaj → Kultura → Popularna kultura i zabava
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Osnovni politički rječnik
- 0 do A1 Tečaj → Kultura → Suvremeni duhovni pokreti
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Prirodne katastrofe i prevencija rizika
- Tečaj 0 do A1 → Kultura → Obrazovni sustav i rječnik
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Shinto i Budizam
- Kompletni tečaj 0 do A1 → Kultura → Kratka povijest Japana
- Introduction to Japanese Geography
- 0-1 Tečaj → Kultura → Društvene teme i kontroverze
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Zen i samurajsku kulturu
- 0 do A1 tečaj → Kultura → Tradicionalna i moderna znanost i tehnologija
